Часто задаваемые вопросы

• Доставка

  Стоимость доставки по городу Алматы составляет 1000тг.

  Мы осуществим бесплатную доставку купленного вами телефона по городу Алматы курьером если сумма превышает 50000 тенге. 

  Вам надо лишь при оформлении покупки правильно заполнить поля – личные данные и точный адрес доставки. В поле дополнительная информация укажите удобное вам время.

  О возможностях и способах доставки товаров в другие города РК мы сообщим дополнительно.

  Вы сможете найти всю информацию по срокам и ценам на доставку по Казахстану, перейдя по ссылке расчет тарифа доставки по Казахстану

  ---

   

  Способы доставки:

   

  • Самовывоз
  • Доставка курьером
  • Доставка почтой

   

  Дополнительная информация о доставке:

  1. Покупка и самовывоз товар с розничной точки

  Перед посещением магазина обязательно необходимо согласовать детали заказа с менеджером Интернет-магазина:

   

  • получить от менеджера подтверждение наличия товара
  • согласовать стомость
  • согласовать адрес магазина 

   

  2. Доставка курьером

  На сегодняшний день работает услуга доставки собственной курьерской службой по городу Алматы, совершенно бесплатно если сумма товара выше 50000 тенге

  Доставка осуществляется:

   

  • В Алматы на следующий день после поступления заказа в удобное для Вас время или по согласованию с менеджером Интернет-магазина в любой другой день;
  • В случае безналичной оплаты, доставка либо отправка заказа осуществляется на следующий день после поступления денег на наш расчётный счёт.
  • Возможность доставки день в день уточняйте у менеджера Интернет-магазина (зависит от загруженности службы доставки).
  • Доставка в другие города Казахстана осуществляются через АЛЕМ-ТАТ (информацию по тарифам и срокам вы можете посмотреть на сайтеhttp://www.alemtat.kz) 
  • Также доставка в другие города Казахстана осуществляются через КАЗПОЧТА (информацию по тарифам и срокам вы можете посмотреть на сайте http://www.kazpost.kz)

   

  Для срочной доставки заказа вы можете воспользоваться услугой платной доставки до двери (авиа). Стоимость доставки зависит от веса товара.

  Регионы доставки:

  Казахстан, все регионы

• А что если мы будем покупать большое колличество телефонов, скидки будут?

  Для наших постоянных клиентов, дистрибьютеров, а также юр. организации предусмотрены скидки и специальные цены. Также Вы можете написать на наш корпоративный email: info@itell.kz все ваши запросы по нашей продукции

• Оплата

  1. Оплата наличными при получении товара у нашего курьера или при самовывозе из наших магазинов Алматы и Астаны.

   

  2. Безналичный расчет. Данный вид оплаты представляет собой оплату на карточку нашего магазина через банкомат или по выставленному счету через банк. 

  • Казкоммерцбанк (Расположение банкоматов и филиалов банка)

  3. Пластиковой карточкой

   

  Visa, Mastercard, American Express, Maestro через платежный терминал epay.kkb.kz, где гарантом безопасности транзакций является АО «Казкоммерцбанк».
  Visa, Mastercard, American Express, Maestro в любом из наших магазинов.

   

   

• Есть ли гарантия на Вашу продукцию?

  У нас имеются в наличии как телефоны с гарантией от нашего сервисного центра, которая состовляет 6 месяцев

  Так и гарантия от самих диллеров, такие как Самсунг, HTC, Нокия, состовляет 12 месяцев